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AI電脳助人長崎株式会社

【緊急】【障害予報】マイクロソフトアップデートでトラブル多発中!20200612

2020年06月12日現在、マイクロソフトアップデートに伴うと思われるシステム障害が多発しています。

機種によっては数時間(4~5時間)パソコン又はエクセルやワード等のオフィス製品又は特定のプログラムが使えなくなる状況も確認されており、

  • ログイン画面のままパスワードの入力が出来ない
  • 突然画面が白黒反転してしまった
  • 動作が非常に遅くなった
  • エクセル・ワードがエラーで開けない。ダブルクリックしても無反応。
  • 特定のソフトウェアがダブルクリックしても無反応
  • 印刷できなくなった
  • ネットにつながらない
  • メールの送受信ができない

等の症状が出る模様です。

多くの場合は更新を完了させてから再起動して気長に待つと回復すると思われますが、お心当たりの方で復旧出来ない方はご連絡くださいませ。

特に、エクセルでのトラブルは修正プログラムがリリースされています。該当の方はご参考下さい。

 

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