皆様こんにちわ AIPCのK.Iです
ひな祭りも過ぎ、春の兆しを感じる今日この頃如何お過ごしでしょうか？
朝はジャンバー、昼は汗だく、夕方から又冷え込む等昼夜の寒暖差が激しい体調を崩しやすい気候が続いておりますので体調を崩さないように頑張りましょう！
さて、年末年始からWindowsの更新の度に不具合のご相談を頂いておりますが、今回は特に注意すべき内容の不具合復旧事案が2件たて続けに発生していますのでシェアします。
2023年2月～3月初旬で多いWindows更新に関わる不具合
- 更新が失敗し、延々再起動する⇒特殊な処置が必要な場合が有る
- プリンターに繋がらない⇒更新を全て綺麗に終わらせれば復旧のパターン
- 特定のサイト又はインターネットに繋がらない⇒更新を全て綺麗に終わらせれば復旧のパターン
- メールの送受信が出来ない⇒更新を全て綺麗に終わらせれば復旧のパターン
- メール（Outlook）ソフトが立ち上がらない⇒今回はココが特に問題です！
マイクロソフト社が何らかの既存のバグを完全に潰せていないのが原因で、以前から、希に発生しておりましたが、最後に同様の症状に対応して約一年・・・・
ズバリ、Outlook2013 が、致命的なケースに発展する場合が多いようです。
致命的な不具合とは？
致命的な不具合とは、『メールの送信内容が全て消失する』事です。
受信メールはメールサーバーの設定によりある程度まで遡って再受診可能なのですが、送信メールは・・・・
その原因は、.pstファイル（メールの情報格納ファイル）のデータ破損です。
Outlook2021とOutlook2019は無事復旧出来たものの・・・
Outlook2013は復旧出来ないケースが目立ちました！！
ある日突然、メールデータが全て消えて無くなる・・・・恐ろしいですね・・・
メールが消えて無くなる対策は？
色々な対策が有りますが、良い順に列挙します。
- バックアップソフトにより毎日差分バックアップ
- WEBメールを使う（弊社にてサーバーご契約のお客様はご利用頂けますので、ご利用の際はお気軽にご連絡下さい）
- メールソフトをサンダーバード等に切り替え、定期的にメールデータをバックアップ保存する
Outlookを使い慣れた方はメールソフトを変更する事に抵抗が有るかもしれません。しかし、今現在でサンダーバードを利用していて、格納メールデータが消失した事は有りませんのでメールソフトを変更してみる事も検討の必要が有るでしょう。
勿論、雷や突然のHDD故障等、何らかのデータ消失は十分あり得る事です。データ消失のトラブルに備えるには、別のHDDやクラウドへのバックアップが必要です。
転ばぬ先のバックアップ！ですね！
駄文、最後までお読み頂き感謝します。
